Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies για την ευκολία της περιήγησης. Με τη χρήση της αποδέχεστε αυτόματα την χρήση τους. Περισσότερες Πληροφορίες

Όροι Χρήσης

 

Στις αναγραφόμενες τιμές των προϊόντων & υπηρεσιών που αποτυπώνονται στις σελίδες του ιστοτόπου,

συμπεριλαμβάνεται ο εκάστοτε νόμιμος Φ.Π.Α.

 

Οι φωτογραφίες των προϊόντων μπορεί να είναι ενδεικτικές.

 

Εισαγωγή

 

O ιστότοπος "www.aR-shop.gr" είναι ένα ηλεκτρονικό εμπορικό κατάστημα πώλησης προϊόντων και υπηρεσιών μέσω Διαδικτύου που δημιούργησε και λειτουργεί η εταιρεία με την επωνυμία "ΕΥΑΓ. ΖΟΥΡΟΥΔΗ & ΣΙΑ Ο.Ε.",  που εδρεύει στον Πειραιά Αττικής, Χορμοβίτου 242, με Α.Φ.Μ. 099096516 - Δ.Ο.Υ. Δ' Πειραιά, Αριθμό ΓΕΜΗ 054825709000/3-4-11, Αριθμό Μητρώου Προμηθευτών από Απόσταση: 1578/2013 (Γενική Γραμματεία Καταναλωτή) και τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης πελατών 2104616582.

 

 

Όροι Χρήσης


Γενικά: 

Κάθε χρήστης που εισέρχεται και κάνει χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος θεωρείται ότι συναινεί και αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους όρους που εδώ διατυπώνονται, χωρίς καμία εξαίρεση. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς του όρους οφείλει να απόσχει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και από κάθε συναλλαγή με αυτό. Αποστολή της παραγγελίας σας, συνεπάγεται αποδοχή της παρούσας σύμβασης και όλων των όρων αυτής. Ο χρήστης βαρύνεται για τη διατήρηση της μυστικότητας του λογαριασμού του ως επίσης και για την τυχόν κακόβουλη χρήση της πιστωτικής του κάρτας από τρίτους. Οφείλει δε κάθε δήλωσή του στην ιστοσελίδα, ως επίσης και κάθε προσωπικό του στοιχείο να είναι πραγματικά και να μην είναι ανακριβή ή παραπλανητικά.

 

Παραγγελίες:

Οι παραγγελίες λαμβάνονται τηλεφωνικά ή μέσω διαδικτύου. Σε περίπτωση μη επαρκούς στοκ ο πελάτης θα λαμβάνει άμεσα σχετική γραπτή ή τηλεφωνική ενημέρωση κι η παραγγελία θα εκτελείται το συντομότερο δυνατόν, άλλως θα επιστρέφονται τυχόν χρήματα που έχει καταβάλει ο πελάτης σε τραπεζικό λογαριασμό που θα υποδείξει. 

 

Παραλαβή - Αποστολή - Χρεώσεις:

Εφόσον τα παραγγελθέντα προϊόντα - υπηρεσίες είναι διαθέσιμα, ο πελάτης μπορεί να τα παραλάβει άμεσα από την έδρα του 'aR-shop' στην οδό Χορμοβίτου 242, Πειραιάς, ή να επιλέξει αποστολή μέσω Courier με χρόνο παράδοσης 1-3 εργάσιμες ημέρες. Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας υπάρχει συμφωνία μεταξύ των μερών για τον χρόνο παράδοσης-αποστολής. Σε κάθε περίπτωση λήψης παραγγελίας από το aR-shop, θα υπάρχει τηλεφωνική επιβεβαίωση των στοιχείων του πελάτη και των λεπτομερειών της αποστολής και εξόφλησης. Οι τιμές υπόκεινται σε αλλαγές, αλλά δεν επηρεάζουν τις παραγγελίες που έγιναν πριν την ημερομηνία της αλλαγής.

 

Επιστροφή με Αντικατάσταση Προϊόντων:

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει εντός 14 ημερολογιακών ημερών το προϊόν που παρέλαβε  και να ζητήσει την αντικατάστασή του. Στην περίπτωση αυτή ο πελάτης δεν επιβαρύνεται με έξοδα επιστροφής παρά μόνο με έξοδα της νέας αποστολής - αντικατάστασης ποσού 3,90€ (ανεξαρτήτως της αξίας των εκ νέου απεσταλμένων προϊόντων). Τυχόν διαφορά αξίας των προϊόντων συμψηφίζεται στη νέα παραγγελία - αποστολή. Σε κάθε περίπτωση, τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν από τον πελάτη, πλήρη, χωρίς φθορές, η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν και να είναι σε άριστη κατάσταση, μαζί με όλα τα έγγραφα ή αντίγραφα αυτών, τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. ΔΑΤ, Απόδειξη Λιανικής, κ.ο.κ). 

 

Επιστροφή Ελαττωματικών Προϊόντων:

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν διαπιστωθεί ότι είναι ελαττωματικό κατά την παράδοση του στον πελάτη, κατόπιν συνεννόησης με το προσωπικό μας (τηλ. 2104616582 ή sales@ar-shop.gr), η επιστροφή μπορεί να γίνει είτε από τον ίδιο τον πελάτη στα γραφεία μας, είτε με αποστολή μέσω της συνεργαζόμενης εταιρείας courier, επιβαρυνόμενη πλήρως η εταιρεία μας με τα έξοδα επιστροφής. Η επιστροφή ελαττωματικού προϊόντος γίνεται αποδεκτή εντός επτά (7) ημερολογιακών ημερών από την παράδοση αυτού στον πελάτη. Ταυτόχρονα, θα πρέπει το προϊόν να συνοδεύεται από όλα τα πρωτότυπα έγγραφα τα οποία το συνόδευαν (π.χ. Δ.Α.Τ., Απ. Λιανικής κ.ο.κ) και πλήρη τη συσκευασία του. Σε κάθε περίπτωση επιστροφής ελαττωματικού προϊόντος και υπό την προϋπόθεση ότι θα έχει προηγουμένως παραληφθεί και ελεγχθεί αυτό από την εταιρεία μας, θα γίνεται αντικατάσταση του με όμοιο καινούριο. Σε περίπτωση που ο πελάτης δεν επιθυμεί αντικατάσταση ή έχει εξαντληθεί το απόθεμα, θα πραγματοποιείται επιστροφή των χρημάτων στον πελάτη. Ειδικότερα, σε περίπτωση χρέωσης μέσω πιστωτικής κάρτας, η εταιρεία μας υποχρεούται να ενημερώσει την εκδότρια Τράπεζα για την μερική ή πλήρη ακύρωση της συναλλαγής. Στην περίπτωση πληρωμής με μετρητά ή μέσω τραπεζικής κατάθεσης, η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποείται μέσω τραπεζικού λογαριασμού, που θα υποδείξει ο πελάτης.

 

Υπαναχώρηση - Ακύρωση Παραγγελίας:

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει αναιτιολογήτως εντός 14 ημερολογιακών ημερών, επιστρέφοντας το προϊόν στην αρχική του κατάσταση. Τα έξοδα επιστροφής σε αυτήν την περίπτωση βαρύνουν τον πελάτη. Η προθεσμία αρχίζει από την ημερομηνία παραλαβής των προϊόντων από τον πελάτη. Το προϊόν θα πρέπει να συνοδεύεται από όλα τα πρωτότυπα έγγραφα τα οποία το συνόδευαν (π.χ. Δ.Α.Τ., Απ. Λιανικής κ.ο.κ) και πλήρη τη συσκευασία του. Με την παραλαβή και τον έλεγχο του προϊόντος από την εταιρεία μας, πραγματοποιείται άμεσα επιστροφή της αξίας του (όχι τυχόν μεταφορικών εξόδων) στον πελάτη. Ειδικότερα, σε περίπτωση χρέωσης μέσω πιστωτικής κάρτας, η εταιρεία μας υποχρεούται να ενημερώσει την εκδότρια Τράπεζα για την μερική ή πλήρη ακύρωση της συναλλαγής. Στην περίπτωση πληρωμής με μετρητά ή μέσω τραπεζικής κατάθεσης, η επιστροφή των χρημάτων πραγματοποείται μέσω τραπεζικού λογαριασμού, που θα υποδείξει ο πελάτης.

 

 

Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας ή για τυχόν διευκρινήσεις επί των παραπάνω όρων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το aR-shop στο 210 4616582.